Tham khảo

Quy định chung khi dùng dịch vụ 789bet2

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789bet2, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệ theo luật địa phươngBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi tạo tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
789bet2 Quy định chung khi dùng dịch vụ 789bet2
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải thích điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ điều kiện tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng, không vòng vo.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập ngay trên điện thoại, hỗ trợ tiếng Việt liên tục.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xem xét tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Mục trợ giúp tài khoản Tìm ngay phần giải thích điều khoản rút tiền, xác minh ví MoMo, ZaloPay và các quy định đặt kèo trong phần trợ giúp.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách 789bet2 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không ai có thể đăng nhập thay bạn mà không có mã này. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ riêng biệt, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có mã thì không thể thực hiện giao dịch.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu đầy đủ trong tài khoản. Bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết trong điều khoản.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không được dùng cho mục đích tiếp thị ngoài nền tảng, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 789bet2. Câu trả lời ngắn gọn, thực tế — không vòng vo.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc nạp tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay cũng được xem là xác nhận đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký, sau khi xác minh danh tính theo quy trình.

Không. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo trước qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể tiếp tục dùng dịch vụ hoặc đóng tài khoản nếu không đồng ý với thay đổi đó.

Nếu bạn nạp sai số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay, liên hệ live chat ngay với bằng chứng giao dịch. Chúng tôi kiểm tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định xử lý khiếu nại.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản và lý do bạn cho là có sự nhầm lẫn. Chúng tôi xem xét và phản hồi theo đúng trình tự điều khoản đã công bố.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.